以包交换技术取代了电路交换技术，以SIP、H.248和MGCP等多媒体通信协议为核心的因特网多媒体通信应用，是直接面向多业务融合而满足了综合化、个性化、开放性的未来通信业务需求的新技术方向。它同时在技术体系上满足层次化、标准化、开放性，代表了网络发展的方向。

    通过多媒体通信技术，有效的满足了ISP、ICP和传统电信运营商对业务整合、新业务开通、融合通信等多方面的需求；同时，也可以将传统PSTN和数据网络向NGN、3G、4G网络逐步演进。

    多媒体通信平台广泛采用中国科技网高速互联资源，能低成本实现语音、传真、视频和数据协同等业务的承载，从而为用户实现统一消息、多媒体电话、语音邮箱、传真邮箱、一号通、IP呼叫中心等等。

    立足开源项目开发的CSTBOX，是小容量的多媒体通信核心设备，可以提供500用户级别的系统容量能力，有多媒体通信、二次拨号、电话会议、语音邮件、中继网关、即时消息、呼叫中心、防火墙和NAT穿越、路由管理、呼叫记录察看统计功能、呼叫监控等众多功能。CSTBOX满足了中小企事业单位的多媒体通信系统建设需求，同时也能够对接到大容量的电信级系统中，功能完备，在企业通信系统中，可以扮演多种角色。

    立足现状，考虑长远，通过网络多媒体通信系统的实施，可以给整个企业IT系统带来全新的业务体验和用户感受，从而为企业未来发展奠定坚实的基础。